Cuando quieras comprar o reparar tu techo, necesitarás un profesional de confianza que te ayude a tomar las mejores decisiones para tu casa.
No obstante, si nunca has trabajado con un contratista de techado, puede ser difícil saber a qué prestar atención. Desde referencias y licencias hasta designaciones de fabricantes, te explicamos cómo decidir a qué profesional de techado confiarle tu casa.
Pide recomendaciones o referencias
Una de las mejores maneras de encontrar un contratista de techado es pedir recomendaciones a personas de tu confianza. Si tienes un amigo, familiar o vecino que hizo reparar o reemplazar su techo en los últimos años, pregúntale a quién contrató. Muchas comunidades y vecindarios también tienen grupos de Facebook o tableros de anuncios locales. Puedes usar estos recursos para obtener recomendaciones de contratistas locales experimentados y saber qué empresas de techado es mejor evitar.
Investiga (en Internet)
Ya sea que hagas tu primer contacto con un contratista a través de una recomendación, una búsqueda rápida en Google o porque el contratista se haya presentado en tu puerta para promocionarse, es importante que investigues antes de contratar a alguien.
Consulta distintas fuentes de reseñas de empresas en Internet y visita las páginas de medios sociales del contratista para ver qué opinan los clientes. También verifica si tiene un sitio web con detalles sobre sus productos, servicios y la cantidad de años que lleva en el negocio. Busca una empresa con trayectoria y buena reputación. Cuando hayas recabado toda esta información, estarás en condiciones de tomar una decisión fundamentada.
Comprueba la licencia y el seguro del contratista de techado
Debes trabajar con un contratista que tenga licencia (en las áreas donde se exige) porque es fundamental que conozca los códigos y normativas locales.
Si tu estado exige que los techadores tengan licencia, puedes comprobarla en el sitio web del Departamento de Asuntos del Consumidor de tu estado o en el sitio de la oficina de licencias comerciales. Si el estado no exige una licencia, consulta en tu municipalidad. También puedes pedirle al contratista una copia de su licencia comercial.
Asimismo, es importante que verifiques que el contratista tenga un seguro con cobertura para todos sus empleados y subcontratistas. De esta manera, estarás protegido si un trabajador se lesiona en tu propiedad. Trabajar con un contratista de techado que tenga la licencia y el seguro adecuados puede ayudarte a reducir tu riesgo financiero y aumentar tus posibilidades de conseguir una instalación profesional.
Revisa la base de datos de Better Business Bureau
Better Business Bureau posee una base de datos de información sobre los negocios en distintas industrias en todo el país. Puedes buscar por nombre o categoría de negocio (p. ej., techado) e ingresar el nombre de tu ciudad o código postal para encontrar empresas acreditadas por Better Business Bureau o que hayan recibido una calificación alta. Algunos listados también contienen reseñas de clientes, lo que te permitirá evaluar si quieres trabajar con una empresa que encontraste en tu investigación.
Busca designaciones de fabricantes
Las designaciones de fabricantes pueden ser útiles porque indican que el contratista probablemente está familiarizado con los productos que quieres instalar. Además, puedes revisar el sitio web del fabricante para entender cuáles son los criterios que se deben cumplir para obtener una designación específica, lo que te dará más información sobre el negocio del contratista.
Por ejemplo, solo el 2 % de los contratistas de techo están certificados como GAF Master Elite®, lo que implica capacitación continua y exige a los contratistas tener la licencia y el seguro correspondientes. Los contratistas Master Elite® deben contar con al menos $1 millones en cobertura de responsabilidad general y una calificación satisfactoria en Better Business Bureau para mantener esta designación.
Trabajar con un contratista certificado por la fábrica de GAF* puede darte confianza en que recibirás una instalación profesional con materiales de calidad que ofrecen la mejor protección. También puedes obtener una garantía mejorada, que puede reducir tus gastos de bolsillo en el futuro si surge un problema por un defecto de fabricación en los productos o, en algunos casos, por una aplicación incorrecta. Revisa con cuidado las garantías del fabricante antes de hacer tu selección final.
Cómo elegir al contratista correcto para tu casa
Cuando eliges a alguien para trabajar en tu casa, el precio no debería ser lo único que deberías considerar. La experiencia, la calidad de servicio y la reputación también importan.
Si necesitas realizar una obra en tu techo, tómate el tiempo para investigar. Pide recomendaciones, visita el sitio web de Better Business Bureau y busca las designaciones del fabricante que indiquen si un posible contratista tiene licencia y seguro. Siguiendo estos pasos, podrás disfrutar la tranquilidad de escoger al profesional correcto para el trabajo.
Cuando tengas todo listo para comenzar tu búsqueda, piensa en las preguntas que querrás hacer por teléfono y en persona y luego busca un contratista certificado por GAF* en tu zona.
*Los contratistas inscritos en los programas de certificación de GAF no son empleados ni agentes de GAF, y GAF no controla ni supervisa de otro modo estas empresas independientes. Los contratistas pueden recibir beneficios, como puntos y descuentos de recompensa por lealtad en herramientas de comercialización de GAF por participar en el programa y ofrecer a GAF garantías mejoradas, que requieren el uso de una cantidad mínima de productos de GAF.
