La velocidad es clave en la instalación de techos residenciales, pero puede llegar a ser perjudicial para la calidad. Si no se toman medidas para mantener la calidad, “el techo que se instala más rápido suele ser el que les costará más caro a los contratistas”, expresó Guillaume Bailly, gerente sénior de capacitación de Canadá del Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E., en inglés) de GAF. Esto se debe a que la mala calidad deriva en reclamos, la disminución de la reputación y la pérdida de ganancias con el tiempo.
Por fortuna, al usar técnicas eficaces y los materiales para techos adecuados, la calidad y la velocidad no tienen por qué excluirse mutuamente en la instalación de techos residenciales.
Técnicas para mejorar la eficacia y la constancia
Mediante la implementación de algunas técnicas que te permitan hacer un trabajo más eficaz, es posible instalar techos de calidad, tener clientes felices y mejorar los márgenes de ganancia con instalaciones más rápidas. A continuación, te contamos cuatro estrategias para la instalación de techos residenciales que harán que tu equipo trabaje a su máxima capacidad.
Incorporación adecuada. Ofrece una capacitación uniforme sobre las operaciones de tu empresa y las normas de instalación de techos residenciales a cada integrante del equipo. “La mayoría de las empresas de techado no cuentan con ninguna capacitación formal (y mucho menos informal) para que los integrantes del equipo adquieran los conocimientos necesarios”, afirma Bailly. “El tiempo invertido en la capacitación de tu equipo durante el período inicial demostrará su valor a través de un trabajo eficiente y de calidad en el futuro”.
Procedimiento operativo estándar (SOP, en inglés): El SOP mejora la calidad y la eficacia, ya que cada integrante de tu equipo utiliza las mismas técnicas de instalación. Desafortunadamente, muchos contratistas para techos no tienen un SOP claro. “Todos tienen que estar en sintonía”, asegura Bailly. “Crea protocolos sobre cómo instalar un borde de goteo, cómo inspeccionar el sustrato y cómo instalar cada componente del sistema de techo”. El SOP no solo aumenta la velocidad y la eficacia, sino que también reduce las discusiones y mejora la moral. “El SOP elimina el ego de tu equipo”, aseguró Bailly. “No se llega a discutir sobre si se hace a la manera de uno o de otro; se hace a la manera de la empresa”.
Inspección. Con el tiempo, las inspecciones mejoran la eficacia de la empresa porque refuerzan el SOP y permiten desarrollar constancia. “Como techadores, podemos ser porfiados. Mi esposa está totalmente de acuerdo con esto”, expresó Bailly. Por eso, aun cuando le digas a alguien “lo hacemos de esta manera”, podrían responderte “no hay problema” y hacer lo que les dé la gana. La solución se encuentra en las inspecciones independientes. “Eventualmente, tras varias inspecciones en las que tengan que corregir su trabajo, comenzarán a hacer las cosas bien”, afirmó Bailly. Recuerda que no será una inspección real si la persona encargada de hacerla es la misma que hizo la instalación. En cambio, te recomiendo que contrates a un tercero que esté atento a los detalles. Considera la posibilidad de solicitar esta tarea al capataz de otro equipo, al propietario de la empresa o a una empresa consultora.
Compensación. Recompensa a los trabajadores que cumplan el SOP para que se esfuercen por instalar el techo correctamente. “A muchos instaladores se les paga por paquete. Por supuesto, en esos casos, priorizan la velocidad”, dijo Bailly. “Sin embargo, cuando les das a tus trabajadores una bonificación por el día por obtener un 10 de 10 en la inspección, se motivan para hacer un trabajo excelente”. La inversión inicial puede permitirte ahorrar mucho dinero si creas un equipo eficiente y constante cuyo trabajo de calidad te ayude a minimizar los reclamos y otros problemas en la etapa final.
Productos que pueden ayudarte a mejorar la velocidad y la exactitud
Además de las técnicas internas, las nuevas tecnologías de techado pueden ofrecer valiosos beneficios para los techadores. Desde tejas con zonas de clavado más amplias que ayudan a clavarlas con precisión hasta capas base que facilitan el alineado de las tejas, estos son algunos productos que favorecen a los instaladores en su trabajo.
- Tejas Timberline® HDZ™ con tecnología LayerLock™: actualización de 2020 sobre la Timberline® HD® original, esta teja presenta tres componentes clave, la tecnología LayerLock™, la zona de clavado StrikeZone™ y el sellador DuraGrip™. La zona de clavado StrikeZone™ cuenta con una superficie de clavado de 1.81 pulgadas y ofrece hasta un 99.9 % de precisión de clavado. La tecnología LayerLock™ permite fijar mecánicamente la unión común para una mayor resistencia, y el sellador DuraGrip™ ofrece una de las uniones más fuertes del sector.
- Tejas de caballete y limatesa: estas tejas están precortadas, por lo que tu equipo solo tiene que romperlas y comenzar a usarlas, sin necesidad de ponerse a cortarlas.
- Protección para cubierta de techo Deck-Armor™: esta capa base tiene líneas verticales y horizontales para ayudar con el alineado de tejas. Su presentación es en rollos que son un 33 % más anchos que los fieltros tradicionales para permitir una mayor cobertura por hilera. Además, proporciona una gran tracción para los techadores que deben caminar sobre ella.
La capacitación del equipo y los materiales potentes pueden permitir que tu empresa ofrezca velocidad y calidad de forma constante. ¿Te interesa conocer más estrategias para techar con eficacia? Busca los cursos presenciales y en línea impartidos por los capacitadores del Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E., en inglés) de GAF.
