Entre todos los posibles problemas que trae el clima más frío a los propietarios, pocos son tan complicados como las acumulaciones de hielo. Cuando llega el invierno, el techo es la primera línea de defensa de una casa contra la naturaleza. Los cambios de temperatura llevan al agua a derretirse y congelarse alternadamente una vez más, lo que provoca pérdidas de agua y obstrucciones por hielo, responsables de posibles daños a las tejas del techo, las terrazas de madera, las canaletas y el aislamiento en el futuro.
¿Qué son los diques de hielo?
Un dique de hielo es una gran acumulación de hielo que se forma cuando la nieve sobre el techo se derrite, el agua corre hacia los bordes y luego se vuelve a congelar en los aleros.
Esto generalmente ocurre como resultado de una mala ventilación en el ático y un aislante deficiente. Cuando el aire caliente sube al ático, derrite la nieve que está sobre esa superficie del techo. Al desplazarse hacia los aleros, que suelen estar más fríos, el deshielo se congela por esta área. Las canaletas obstruidas también suelen provocar acumulaciones de hielo. Si el agua no puede fluir correctamente, las canaletas están llenas de desechos como hojas o tierra, el agua que queda se congela.
Un adecuado mantenimiento del techo, como limpiar las canaletas y retirar la nieve con un rastrillo para techos, puede ayudar a evitar que se formen diques. Sin embargo, mientras no se resuelva la causa principal, pueden seguir ocurriendo. En áticos más grandes, puedes considerar productos diseñados para mejorar la ventilación para ático, como los respiraderos eléctricos para ático ERV4 Master Flow® o ERV6 Master Flow®.
Por qué es importante evitar la formación de diques de hielo
Cuando se forman bloqueos, impiden que el agua restante fluya correctamente. Esa agua estancada no tiene a dónde ir y, con el tiempo, puede filtrarse hacia el interior de la casa. A medida que la acumulación de hielo impide que el deshielo se drene, el agua puede colarse entre las tejas del techo —las tejas sueltas o dañadas dejarán que pase—, lo que podría deteriorar los materiales en la parte inferior del techo, a menos que la casa tenga una barrera contra goteras, como GAF StormGuard® o WeatherWatch®.
Cuando el agua se filtra por el techo y llega al ático, el exceso de humedad puede provocar la formación de moho y la aparición de manchas marrones cerca del cielo raso o en alguna pared interna. También, puede humedecer el aislante del ático, lo que reduce su eficiencia y podría requerir un reemplazo completo. Dado que el hielo acumulado puede llegar a pesar bastante, también pone presión sobre las canaletas y bajantes pluviales, dañándolas y provocando posibles reparaciones o reemplazos.
Más allá de los daños que causan en distintas partes del techo, estos bloques de hielo también suponen un riesgo para la seguridad. Los carámbanos grandes pueden desprenderse en cualquier momento y, si hay una zona de paso debajo, el peligro es bastante considerable. Retirar físicamente un gran bloque de hielo no es un proceso sencillo ni del todo seguro, por lo que se recomienda siempre acudir a profesionales para dicho trabajo.
Cómo explicar a los clientes qué son los diques de hielo
Utiliza un lenguaje sencillo y asegúrate de explicar tanto la causa del dique de hielo como las distintas formas en que puede provocar daños. Evita usar tecnicismos o términos que los propietarios posiblemente no entiendan y, si necesitas mencionar un término especializado, procura definirlo de forma clara. También es importante que les expliques que retirar grandes bloques de hielo por cuenta propia puede ser peligroso y, si no se hace correctamente, podría dañar el techo.
Recomiéndales a los clientes que aborden los diques de hielo lo antes posible para evitar daños mayores. Eliminarlos por completo requiere más que solo quitar el bloqueo; los propietarios deben entender que es necesario corregir la causa principal directamente. Si se retiran los diques sin abordar la causa raíz primero, es muy fácil que vuelvan a formarse.
Educar a tus clientes sobre los peligros que representan los diques de hielo y la importancia de la prevención puede ayudarlos a mantener su hogar bien protegido desde el piso hasta el techo. Y posicionarte como un experto, más que solo un vendedor, es fundamental.
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