Si estás buscando aumentar tus ingresos, renovar tu oferta de servicios o ampliar tu programa de marketing, el primer paso es tener un plan.
Crear un plan no se trata solamente de anotar algunas ideas. Necesitas un plan estratégico para tu negocio de techado que te ayude a desglosar tus grandes objetivos en pasos más pequeños que puedas implementar con el paso del tiempo. Aquí te compartimos una hoja de ruta para crear un plan de negocio estratégico que te ayude a llevar tu empresa de techado al siguiente nivel.
Paso 1: Fijarse objetivos SMART
Un buen plan estratégico comienza definiendo los objetivos, o más específicamente, objetivos SMART. Los objetivos que siguen el modelo SMART son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo definido. Por ejemplo, un objetivo específico para tu negocio de techado podría ser alcanzar cierta cifra en ingresos o contratar a dos gerentes de proyecto antes de que termine el año.
También, tus objetivos deben ser medibles. Esto quiere decir que debes vincular una métrica para poder medir el progreso de tu empresa, explicó Danny Kerr, director de evaluación en Breakthrough Academy, durante un reciente seminario web de GAF titulado "How to Build Your Quarterly Strategic Plan" (en inglés) (Regístrate aquí para verlo bajo demanda usando el código de sucursal: GAF).
"Necesitas tener una cifra para saber si estás avanzando, si te estás quedando atrás y en qué medida. Luego, puedes empezar a analizar el porqué", dijo Kerr.
Alcanzable simplemente significa que tu objetivo es realista. Es normal entusiasmarse con el rumbo que quieres darle a tu empresa, pero si en este momento estás generando $500,000 en ventas anuales, plantearte como objetivo aumentar a $5 millones en un año probablemente no sea alcanzable en ese plazo.
Asegúrate de que, a la hora de fijarte un objetivo trimestral o anual, no sea tu ego el que hable, sino que esté bien fundamentado", comentó Kerr.
Es importante que te fijes un objetivo relevante para eliminar las distracciones y enfocarte en los aspectos clave que están alineados con la misión de tu empresa. Asimismo, tu objetivo debe tener un plazo definido: debes establecer una fecha concreta para lograrlo.
Paso 2: Pensar en los valores de tu empresa
Los valores de tu empresa son los principios que guían la forma en que operas: desde a quién contratas y cómo lo haces, hasta cómo te relacionas con tus clientes y cómo posicionas tu marca. Tu empresa debe identificarse con esos valores y tus objetivos deben estar alineados con ellos.
Al alinear tus objetivos con los valores de tu empresa, les das una misión y visión más amplias, ya sea que tu objetivo sea donar el 1 por ciento de tus ingresos a causas locales o brindar un mejor servicio al cliente con una garantía de servicio gratuita de diez años.
Paso 3: Entender tu propósito
Es fundamental entender tu "porqué". Esto puede motivar a tu equipo cuando alcanzar los objetivos toma más tiempo del esperado.
Tu propósito puede ser ofrecer un entorno de crecimiento saludable para tu equipo, mientras creas una cultura en la que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal no sea la excepción, sino la norma. Cada organización tiene un "porqué" distinto, pero expresarlo es clave para construir un negocio sólido y con futuro.
"En los negocios, los desafíos son reales y, si no tienes un 'porqué' que te mueva como dueño, que en verdad lo sientas en el corazón, es fácil rendirse cuando todo se complica", comentó Kerr.
Paso 4: Identificar tu objetivo más ambicioso
Con tus valores claros y un propósito bien definido, es momento de establecer un objetivo ambicioso para tu negocio.
"Esta es la imagen del sueño ideal, dónde quieres estar en cinco años. Si todo saliera como lo planeas, ¿cuál sería la situación ideal de tu empresa?", planteó Benji Carlson, especialista en evaluación en Breakthrough Academy, durante el seminario web.
Por ejemplo, el objetivo podría ser que tu empresa alcance $10 millones en ingreso anual con un margen de ganancia entre el 12 y 15 por ciento y tú, como dueño, trabajes menos y tengas más tiempo para compartir con tu familia. Este ejemplo muestra que un gran objetivo, aunque es más visionario y a largo plazo, también puede ser específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo definido.
Paso 5: Crear objetivos e iniciativas anuales y dividirlos en pasos más pequeños
Siguiendo el ejemplo de $10 millones en ingresos, podrías establecer como objetivo para 2021 alcanzar $4.25 millones con un margen de ganancia del 12 por ciento y, además, tomar todo un día libre a la semana. Para lograr estos objetivos, es necesario dividirlos en tareas o iniciativas más pequeñas. Por ejemplo, podrías incluir un ascenso clave que le dé más responsabilidad a un empleado o encontrar maneras de mejorar tu marketing.
"Las iniciativas son el 'cómo' detrás de los objetivos”, dijo Carlson. "Son actividades, proyectos o acciones que debemos completar en equipo y que nos permitirán lograr los objetivos que nos hemos planteado".
Es importante dividir esas iniciativas en tareas más pequeñas para que sean manejables. Por ejemplo, si quieres contratar a tres nuevos representantes de ventas antes de fin de año, algunas tareas más pequeñas podrían ser definir el perfil ideal del candidato y reunirte con tus representantes actuales para recopilar opiniones. Dividir tus objetivos de esta manera ayuda a que parezcan alcanzables, en lugar de sentir que escalas una enorme montaña.
Paso 6: Dar seguimiento a tu progreso
Una vez que tengas listo tu plan de negocio estratégico, con objetivos e iniciativas, dedica tiempo a darle seguimiento. Evalúa si estás cumpliendo los plazos que marcaste para tu empresa e identifica qué obstáculos o distracciones podrías eliminar para lograr tu objetivo dentro del tiempo previsto.
En algunos casos, tal vez necesites revisar tus objetivos o iniciativas o ajustar el plazo. Como emprendedor, tienes que adaptarte a medida que cambia el entorno de tu negocio, pero eso no le resta valor a tener un plan estratégico. Crear un plan estratégico te da una visión clara y te ayuda a identificar pasos concretos para avanzar hacia la visión que tienes para tu empresa. Todo esto puede sentar las bases para construir un negocio exitoso, sostenible y con futuro.
¿Listo para poner en práctica estos pasos en tu planificación para 2021? Regístrate en nuestro próximo seminario web el 20 de noviembre con nuestro invitado Danny Kerr, de Breakthrough Academy. Aprenderás a aplicar estos principios y un método paso a paso para crear un plan de negocio estratégico anual, simple pero efectivo, en una sola página. Recibirás sistemas prácticos para dividir tus iniciativas en una rutina semanal enfocada que te permita avanzar durante todo el año.
