En el dinámico clima empresarial actual, muchos contratistas de techo buscan maneras innovadoras de hacer crecer sus empresas y adaptarse a las condiciones del mercado tan cambiantes. Si estás buscando expandir tu negocio, una estrategia que vale la pena considerar es ampliar tu oferta e incluir servicios de mantenimiento y reparación de techos.
La expansión de tus servicios empresariales puede ser una maniobra estratégica por varias razones. Puede ayudar a mantener un flujo de caja constante, posiblemente te permita retener a los mejores talentos al proporcionarles diversas oportunidades laborales, y mantener las destrezas de tu equipo actualizadas en las distintas tareas en los techos. Mediante la incorporación de los productos de mantenimiento y reparación de GAF en tu oferta de servicios, puedes realzar el valor que proporcionas a los clientes existentes, a la vez que atraes a nuevos clientes.
Además, esta expansión puede crear oportunidades para desarrollar una base de proyectos de techado futuros. A medida que entablas vínculos con los dueños de propiedades por los trabajos de reparación y mantenimiento, estarás mejor posicionado para identificar y asegurar proyectos de renovación de techado o reemplazo de mayor envergadura más adelante. Este abordaje no solo hará crecer tu negocio en el clima empresarial actual, sino que también establecerá las bases para el éxito a largo plazo y la fidelización de clientes.
4 beneficios de ofrecer servicios de mantenimiento y reparación
Agregar servicios de mantenimiento y reparación a tu oferta de negocios puede ser una manera conveniente de salvar la situación durante los períodos de poca actividad y compensar los altibajos estacionales de la industria de los techos. A finales del otoño y en el invierno, cuando las nuevas instalaciones de techo disminuyen, tener una base completa de proyectos de mantenimiento y reparación puede contribuir a que los equipss estén ocupados y que el flujo de caja se mantenga constante.
A continuación, presentamos cuatro ventajas de ampliar los servicios empresariales para incluir mantenimiento y reparación de techos.
1. Mantiene potencialmente un flujo de ingresos
La incorporación de servicios de inspección y mantenimiento al catálogo de tu empresa genera un flujo de ingresos constante que complementa tus proyectos de techado en cualquier panorama comercial. Estos servicios pueden ayudar a evitar fallas prematuras en los techos, y así los propietarios de edificios tienen la opción de gastar un poco ahora o una cantidad mayor más adelante, algo que muchos valorarán.
Además, poder realizar mantenimiento periódico e inspecciones de rutina te permite ofrecer tranquilidad a tus clientes. Por ejemplo, muchas empresas de techado ofrecen garantía de sus productos, pero las inspecciones periódicas suelen ser un requisito para asegurarse de que los materiales para techos tienen el rendimiento esperado. GAF recomienda que un contratista comercial certificado por GAF inspeccione por lo menos una vez al año, aunque lo ideal es dos veces, (antes y después de la temporada de tormentas) los productos para techo instalados.
Durante las inspecciones de rutina se pueden detectar una variedad de posibles problemas, incluidos desechos en el techo, daños en la membrana y fallas o daños en los tapajuntas. Al realizar la inspección y completar las reparaciones necesarias, no solo mantienes la integridad de los techos de tus clientes, sino también aseguras un ingreso constante durante los meses en los que normalmente hay menos actividad.
2. Amplía el alcance a nuevos clientes
Cuando llegan las tormentas y las condiciones climáticas severas, las reparaciones de techos e inspecciones posteriores a la tormenta pueden mantener al equipo ocupado y ayudar a aumentar la clientela. Ofrecer estos servicios facilita el contacto con los dueños de propiedades que no han trabajado contigo antes. Establecer una relación laboral a través de los servicios de reparación podría conducir a futuros proyectos o a oportunidades para escalar la oferta.
Debido a que las reparaciones inadecuadas son una causa común de los problemas en el techo, GAF recomienda que los contratistas usen únicamente materiales GAF y cumplan las directrices de reparación vigentes para el tipo y la calidad del techo instalado. Esto ayudará a conservar la garantía del techo y respaldar la longevidad del sistema.
3. Mantiene al equipo ocupado
La incorporación de servicios de mantenimiento y reparación a la oferta comercial de tu empresa puede mantener a tu equipo activo y comprometido todo el año. Es normal que los techadores aprovechen los meses más tranquilos del invierno para adquirir nuevas aptitudes y mantener actualizada su capacitación. La expansión de tu oferta comercial para incluir servicios de mantenimiento y reparación puede aportar mayor profundidad al servicio y destacar a tu empresa como una fuente de trabajo confiable.
A pesar de que los períodos de inactividad estacionales son habituales cuando se trabaja en el sector de la construcción, ofrecer servicios de mantenimiento y reparación de techos puede ayudar a mantener a tus equipos ocupados durante el invierno y la primavera.
4. Promueve las relaciones con los clientes
Debido a que la mayoría de los propietarios de edificio y administradores de propiedades adquieren solamente uno o dos techos en toda la vida, la posibilidad de repetir el negocio es pequeña. Forjar relaciones a largo plazo con los clientes es difícil si no se ofrecen servicios de mantenimiento y reparación para salvar la situación.
Si puedes posicionarte como un recurso durante toda la vida útil del techo de un cliente y te comunicas periódicamente para conocer sus necesidades, es más probable que te contacten para las reparaciones y mantenimiento. Además, probablemente sea la primera opción del propietario cuando llegue el momento de reemplazar el techo, lo que generará mayores ingresos.
Por otra parte, es posible que muchos propietarios de edificios tengan varias propiedades. Brindar un excelente servicio en una propiedad puede abrite la puerta a otros trabajos de su cartera completa. Esta ampliación de servicios en la relación con un solo cliente puede impulsar tus oportunidades comerciales de manera significativa.
Cultivar relaciones duraderas con los clientes también puede generar más oportunidades de recomendación de trabajo y aumento de ventas. Lo mejor es que una reputación destacada puede implicar menos gastos de marketing, teniendo en cuenta que ya es reconocido y respetado entre su grupo demográfico específico.
GAF ofrece productos premium de reparación y mantenimiento
En los últimos años, GAF ha desarrollado una línea de productos de gran calidad diseñados específicamente para la reparación y el mantenimiento de techos comerciales. Con estas incorporaciones a tu caja de herramientas, tendrás todo lo necesario para ampliar tu oferta comercial:
- El adhesivo de TPO en spray de secado rápido EverGuard® es un adhesivo de contacto a base de solvente que se usa para adherir membranas a varios sustratos. También viene disponible en una fórmula con bajo contenido de COV.
- El limpiador de uniones de TPO EverGuard® limpia uniones de TPO expuestas o contaminadas antes de la soldadura caliente, lo que revitaliza las membranas envejecidas.
- El imprimador de TPO EverGuard® es útil para preparar las superficies y asegurar una buena adhesión.
Con estos productos, las reparaciones de techos comerciales pueden completarse de manera rápida y fácil.
Los productos en aerosol ofrecen una ventaja significativa ya que eliminan la necesidad de cargar cubetas o latas pesadas hasta arriba del techo. Esta innovación no solo simplifica el proceso de reparaciones, sino que también aumenta la seguridad y eficiencia, y les permite a los contratistas trabajar de manera más productiva y completar más reparaciones en menos tiempo.
Amplía tu oferta con la ayuda de GAF
Para obtener más información sobre los productos y las herramientas que te ayudarán a desarrollar los servicios de reparación y mantenimiento de techos a la medida de tu negocio dentro del panorama comercial actual, explora el sitio web de GAF y encuentra las ofertas disponibles.
