Reclamaciones al seguro por daños en el techo
Las pólizas de seguro para propietarios de vivienda suelen cubrir daños repentinos y accidentales. GAF, el mayor fabricante de techos de Norteamérica, creó esta guía para ayudarte a entender cómo presentar una reclamación por daños en el techo.
¿Los seguros para propietarios de vivienda cubren daños en el techo?
Los seguros para propietarios de vivienda suelen cubrir la estructura de la vivienda, las pertenencias personales y la responsabilidad civil. Entre las causas comunes de daño cubiertas se incluyen fenómenos climáticos, desechos y fuego. Siempre se recomienda consultar con tu aseguradora para conocer los detalles específicos de tu póliza y el alcance de la cobertura. Este video ofrece consejos para navegar el proceso, incluyendo cuándo es conveniente trabajar con un contratista de techado.
Pasos para presentar una reclamación al seguro por daños en el techo
1. Documentar todo
Si cuentas con recibos, fotos, listas o un inventario de tu hogar que confirme el valor y la descripción del techo y del daño exterior, harás que el proceso de reclamación sea más eficiente. Un techador profesional puede ayudarte a identificar los daños.
2. Contactar a la aseguradora
Llama a tu compañía de seguros e infórmales sobre el incidente. El profesional de reclamaciones te indicará si la pérdida está cubierta por tu póliza y cuánto tiempo tienes para presentar la reclamación.
3. Completar la reclamación y presentar documentación
Llena la documentación de la reclamación, que debe incluir el formulario de constancia de siniestro que te proporcionará tu aseguradora. También puedes adjuntar evidencia fotográfica o en video de los daños.
4. Realizar reparaciones temporales
Asegúrate de que cualquier abertura o daño en la estructura de tu vivienda no provoque daños adicionales. Puedes contratar a un techador para realizar estas reparaciones. Guarda todos los recibos relacionados con estas reparaciones.
5. Prepararse para la visita del ajustador
El trabajo del tasador es evaluar los daños y confirmar los detalles. Proporciónale documentación como recibos, fotos o inventario del hogar. Es recomendable que un contratista de techado esté presente para explicar los daños identificados.
Un techador local puede ayudarte con tu reclamación
En los momentos difíciles que siguen a una tormenta, un contratista puede colaborar en la evaluación de los daños, realizar reparaciones temporales y reunirse con el ajustador de seguros para revisar el alcance del daño. Los contratistas certificados por GAF cuentan con licencia estatal cuando es necesario, están autorizados para ofrecer garantías de GAF y poseen la experiencia necesaria para ayudarte a resolver los daños en tu techo.
Términos importantes de seguros que debes conocer
Riesgos abiertos vs. riesgos individualizados
El tipo más común de seguro para propietarios de hogar consiste en una póliza de HO-3. Por lo general, las pólizas de HO-3 ofrecen una cobertura de riesgos abiertos sobre la estructura del hogar y cobertura de riesgos individualizados para tus bienes personales.
Líneas de cobertura
Hay cuatro aspectos comunes cubiertos por una póliza típica de seguro para propietarios de vivienda: vivienda, estructuras separadas o adicionales, bienes personales y gastos de mantenimiento adicionales o pérdida de uso.
Valor real en efectivo vs. valor de costo de reemplazo
El valor real en efectivo (ACV, por sus siglas en inglés) es una medida del valor del bien asegurado. El costo de reemplazo es el costo real para reemplazar un elemento según su estado previo a la pérdida. El ACV se calcula restando la depreciación de un elemento de su costo de reemplazo.
Financiación
El financiamiento como parte del proceso de reparación mediante reclamación puede ayudar a cubrir gastos directos (como deducibles), compensar brechas en la cobertura de la póliza o permitirte mejorar tu sistema de techo para incluir una garantía mejorada o la designación FORTIFIED™. Muchos contratistas ofrecen solicitudes en línea simples y diversas opciones adaptadas a tus necesidades.
¿Cuáles son los costos directos de las reparaciones de techos?
Con el seguro para propietarios de hogar, el deducible es un tipo de costo directo cada vez que presentas un reclamo.
¿Qué tipo de deducibles puedo esperar al presentar una reclamación?
El deducible suele ser un monto fijo en dólares, generalmente entre $500 y $2,000 o más, o puede ser un porcentaje del valor asegurado de la vivienda. Por lo general, las aseguradoras restan el monto del deducible del total de la indemnización al momento de emitir el pago.
Formas de reducir las primas del seguro
El uso de ciertos materiales para techos puede contribuir a reducir las primas del seguro y/o brindar otros incentivos. Obtén más información aquí y habla con un contratista para determinar qué opciones son adecuadas para tu vivienda.
FORTIFIED Roof™
GAF está fortaleciendo su compromiso de proteger tu hogar con el programa FORTIFIED Roof™, a través de una alianza con el Insurance Institute for Business & Home Safety, una organización independiente, sin fines de lucro, de investigación científica y comunicaciones, que ayuda a los propietarios a hacer frente a eventos climáticos devastadores.
1Los descuentos en seguros, subsidios y otros incentivos no están garantizados y pueden variar según disponibilidad. Para obtener más información, visita fortifiedhome.org/incentives.
Techos resistentes a impactos
GAF ofrece una variedad de productos con clasificaciones UL 2218 Clase 3 y Clase 4 para regiones propensas al granizo. Algunas compañías de seguros pueden ofrecer descuentos en las primas del seguro para propietarios de vivienda al instalar productos para techos que cumplan con las clasificaciones UL 2218 Clase 3 o Clase 4.2
2Los descuentos en seguros no están garantizados. Si están disponibles, los descuentos varían según el estado y la compañía aseguradora. Consulta con tu agente de seguros antes de instalar un techo nuevo.
Un contratista de techado con experiencia puede marcar la diferencia
Consulta con un contratista certificado por GAF para que te acompañe durante el proceso de reclamación al seguro.
Ver techadores locales
Preguntas frecuentes para propietarios de viviendas
El seguro para propietarios de vivienda suele cubrir la estructura de la vivienda, tus pertenencias y tu responsabilidad civil. Las causas de daños cubiertas pueden incluir: condiciones climáticas, desechos y fuego. Consulta tu póliza para conocer los detalles y las limitaciones de la cobertura.
En los casos en que solo se haya dañado una parte del techo, la compañía de seguros evaluará si cubre los gastos de reparación de esas secciones o si reemplaza todo el techo.
Obtén un presupuesto detallado de un contratista de techado certificado por el fabricante y asegúrate de que incluye los costos de desprendimiento (si es necesario), todos los materiales, la mano de obra, la limpieza y la remoción de escombros.
Sí, la antigüedad del techo puede influir en la forma en que está cubierto por el seguro. Las políticas de cobertura varían según la antigüedad, el estado y el material del techo. Si tu techo ya tiene varios años, es importante revisar los términos de tu póliza y comunicarte con tu aseguradora para aclarar el alcance de la cobertura.
El seguro de hogar suele cubrir filtraciones causadas por daños repentinos, pero no aquellas que se desarrollan con el tiempo debido al desgaste normal o al envejecimiento. Visita nuestro blog para obtener más información. Obtén más información sobre este tema aquí.
En algunos estados, los propietarios que cuentan con la designación FORTIFIED Roof™ pueden ser elegibles para descuentos en el seguro, subsidios u otros incentivos.1 Ciertos materiales para techos y características son considerados de menor riesgo por las aseguradoras, lo que puede traducirse en descuentos en las primas. Esto incluye, entre otros, productos de techado resistentes al impacto con clasificación UL 2218 Clase 3 o Clase 4.2 Puedes comunicarte con tu proveedor de seguros para conocer qué descuentos están disponibles según el tipo de techo instalado.
1Los descuentos en seguros, subsidios y otros incentivos no están garantizados y pueden variar según disponibilidad. Para obtener más información, visita fortifiedhome.org/incentives.
2Los descuentos en seguros no están garantizados. Si están disponibles, los descuentos varían según el estado y la compañía aseguradora. Consulta con tu agente de seguros antes de instalar un techo nuevo.
Capacitación y recursos para contratistas en restauración por tormentas
Como principal fabricante de sistemas de techado e impermeabilización en Norteamérica, GAF apoya a los contratistas en la respuesta a la creciente demanda de profesionales especializados en restauración de techos tras tormentas.
Ir a la capacitación
GAF QuickMeasure™
Obtén mediciones de techo precisas, imágenes de alta resolución y más en menos de una hora para viviendas unifamiliares.***
QuickMeasure
ScopeConnect de GAF℠
El servicio ofrece el alcance completo de los trabajos de seguros en un formato estándar del sector dentro de las 24 horas posteriores a tu pedido.***
ScopeConnect
GAF WeatherHub
Cuando tu región se vea afectada por mal clima, tienes que estar preparado para brindar tus servicios y ampliar tu base de clientes con esta herramienta climática todo en uno y fácil de usar.
WeatherHub
***Se aplican términos y restricciones. Visita las preguntas frecuentes para conocer los detalles.
Preguntas frecuentes sobre seguros para contratistas de techos
El proceso de restauración mediante seguros para contratistas implica colaborar con propietarios, compañías aseguradoras y ajustadores para reparar o reemplazar bienes dañados que estén cubiertos por una póliza de seguro.
La capacitación en restauración mediante seguros de GAF está diseñada para brindar a los contratistas las herramientas necesarias para gestionar reclamaciones con seguridad, representar a los propietarios y hacer crecer sus negocios en el ámbito de la restauración. Para acceder a capacitaciones y recursos, visita GAF.com/StormTraining.
Visita GAF.com/StormTraining para consultar los próximos cursos presenciales o comunícate con tu gerente de territorio de GAF.