Una fuerte tormenta puede causar todo tipo de daños en tu hogar, especialmente en el techo. Mientras que algunos problemas en el techo son claramente visibles, otros, no pueden detectarse con facilidad.
Ya sea que puedas verlos o no, arreglar cualquier problema que surja luego de una tormenta ayuda a mantener tu casa protegida contra futuros daños. Con las tormentas fuertes llegan los vientos fuertes, el granizo y las lluvias intensas que pueden dañar tejas, canaletas, tapajuntas y otras áreas.
Para un propietario, conocer las causas más habituales de los daños provocados por las tormentas puede ayudarle a comunicarse de forma más eficaz con su compañía de seguros y con su contratista. Al saber qué buscar, en el suelo, en el ático y en las tejas, podrás detectar pequeñas goteras antes de que se conviertan en graves problemas estructurales.
¿Qué causa los daños por tormentas en los techos?
Los vientos fuertes y su impacto en los materiales para techos: los vientos de alta velocidad pueden provocar un efecto de "resistencia", que hace que se levanten los bordes de las tejas y se desprendan o se afloje la unión del sellador. Aunque una teja no llegue a desprenderse, la tensión provocada por el viento puede hacer que se "pliegue", lo que compromete la capacidad del techo para evacuar el agua.
Las lluvias intensas y sus efectos en la estructura del techo: si bien las tejas están diseñadas para evacuar el agua, las lluvias torrenciales pueden encontrar el punto más vulnerable para filtrarse. Si hay grietas leves o una capa base deteriorada, las lluvias intensas pueden hacer que la humedad penetre en la cubierta del techo, lo que, con el tiempo, puede hacer que la madera se pudra, se hunda y se debilite la estructura.
Las tormentas de granizo y cómo pueden dañar las tejas: el granizo actúa como un martillo, dañando la lámina de asfalto de las tejas. Este impacto desprende los gránulos protectores y provoca microfracturas. Una vez que el betún subyacente queda expuesto a los rayos ultravioleta (UV) del sol, las tejas se vuelven quebradizas y, con el tiempo, acabarán por tener fugas.
Los 5 signos más frecuentes de daños por tormenta a los que hay que estar alerta:
1. Tejas faltantes o dañadas
Las tejas son uno de los primeros lugares para examinar para identificar los daños por tormenta. Los vientos fuertes pueden desprender o aflojar las tejas; del mismo modo, el granizo o los desechos voladores, como las ramas de los árboles, pueden agrietar o abollar las tejas tras el impacto. En otros casos, las tejas pueden curvarse hacia arriba después de sufrir un daño.
Cuando faltan tejas o están dañadas, el material debajo tiene riesgo de deterioro prematuro, dado que no cuenta con la protección de las tejas. Estas áreas delicadas justifican una llamada urgente a un contratista para solucionar el problema cuanto antes y prevenir un desastre antes de que azote otra tormenta.
2. Goteras de agua
La humedad excesiva dentro de la casa después de una tormenta es un claro indicador de daños por tormenta. La lluvia torrencial puede infiltrarse rápidamente en tu hogar a través de las aberturas de los techos, en especial si no tienes una barrera contra goteras instalada.
El daño por el agua de las goteras puede manchar los cielos rasos y las paredes, y generar olor rancio en la casa. Los paneles de yeso se pueden agrietar debido a la humedad excesiva y abultarse. También se pueden formar manchas de humedad alrededor del inodoro o de las tuberías, que a veces se atribuyen por error a problemas de plomería.
3. Pérdida de gránulo
Los fabricantes de techos incorporan gránulos en las tejas para ayudar a proteger el techo contra los nocivos rayos ultravioleta (UV) del sol. Sin embargo, las condiciones meteorológicas hostiles, en especial el granizo, pueden causar una pérdida significativa de gránulos en el techo.
Para detectar la pérdida de gránulos, busca áreas con decoloración o manchas oscuras en el techo. Será difícil detectar los gránulos faltantes si se mira el techo desde el nivel del suelo, pero muchas veces se pueden observar pruebas de la pérdida de gránulos al mirar el suelo directamente debajo del techo. También puedes revisar las canaletas para ver si contienen acumulación de gránulos.
Un techador puede identificar rápidamente la pérdida de gránulos subiéndose al techo y efectuando una inspección más de cerca.
4. Canaletas, bajantes pluviales y tapajuntas rotos
Las tejas no son la única parte del techo que se daña en las tormentas fuertes. Las canaletas, los bajantes pluviales y los tapajuntas también sufren. Si les pegan granizos grandes, las canaletas y los bajantes pluviales de metal se pueden abollar, y los de plástico se pueden agrietar o romper por completo. Los tapajuntas se pueden aflojar por los vientos, o abollar y romper si el granizo los golpea. A su vez, los desechos como las hojas y la suciedad taponan las canaletas.
Las canaletas y los bajantes pluviales dañados son fáciles de observar, pero el daño en los tapajuntas es más difícil de detectar para alguien inexperto. Sin embargo, los tapajuntas son fundamentales para el techo; las grietas o aberturas que contengan pueden generar goteras de agua.
5. Daños en el ático
El ático es uno de los lugares más críticos donde inspeccionar la presencia de daños tras una tormenta. Las manchas oscuras en las predes del ático y debajo de la cubierta del techo pueden indicar la presencia de humedad. También debes verificar si alguno de los aislantes se siente húmedo. Las goteras de agua humedecen el aislante, lo que hace que deje de funcionar correctamente y puede requerir un reemplazo costoso. Además, el exceso de agua puede derivar en la formación rápida de moho en el ático.
Comprueba también si las vigas y las cerchas presentan grietas o daños, sobre todo durante las tormentas de nieve. La nieve intensa y el hielo pueden sumar peso en el techo y la estructura puede mostrar signos de flexión, hundimiento y agrietado.
Cómo inspeccionar tu techo de forma segura después de una tormenta
Dentro de tu vivienda: comienza por el ático, si puedes acceder a él, durante el día.
La primera y más clara señal de un problema es la luz solar que se filtra por la cubierta de madera contrachapada, que puede indicar la presencia de orificios considerables que requieren reparación.
Si no hay agujeros evidentes, usa una linterna para inspeccionar la cubierta en busca de manchas o rayas oscuras, así como áreas hundidas, ya que todas podrían ser señales de humedad.
Dentro de tu vivienda: es posible que puedas ver la mayor parte, si no la totalidad, del techo desde el nivel del suelo. Camina alrededor de la casa y examina el techo en busca de estos signos de daño:
Las tejas faltantes deben reponerse lo antes posible.
Las tejas agrietadas o curvadas a veces son consecuencia de vientos fuertes o desechos voladores.
Las manchas oscuras pueden indicar áreas donde se desprendieron los gránulos de las tejas. Además de afectar el aspecto general del techo, estas áreas expuestas dejan las tejas vulnerables al sol, lo que con el tiempo puede secar el asfalto y provocar filtraciones.
Tapajuntas doblados o separados. Los tapajuntas ayudan a evitar la filtración de agua en chimeneas, ventilaciones y otras penetraciones del techo, por lo que deben estar correctamente sellados.
Desechos. Una rama en el techo puede parecer inofensiva, pero con el tiempo puede desgastar los gránulos desprendidos de las tejas o incluso estar ocultando una grieta que provocó al caer.
Inspección desde la escalera: si no tienes problemas en treparte a una escalera y las condiciones del tiempo te permiten hacerlo con seguridad, puedes examinar mejor tu techo más de cerca. Observa:
Los clavos sueltos o las cabezas de clavos que sobresalen de la superficie de la teja pueden desprenderse del todo en la próxima tormenta.
Los desechos en las canaletas pueden contribuir a la formación de diques de hielo en meses posteriores del año. Tu contratista de techado puede ofrecerte servicios de limpieza de canaletas si no quieres ocuparte de esta tarea.
Los tapajuntas en la pendiente ascendente (o parte trasera) de la chimenea y otras penetraciones se pueden observar con más facilidad desde el techo mismo.
Medidas que debes tomar inmediatamente después de una tormenta
Documenta los daños para las reclamaciones al seguro: toma fotos y vídeos nítidos de cualquier daño visible desde el suelo, así como de cualquier fuga en el interior. Anota la fecha y la hora de la tormenta y guarda cualquier noticia local relacionada con el clima para respaldar tu reclamación.
Ponte en contacto con un profesional para que realice una inspección exhaustiva: aunque una revisión básica por tu cuenta es un buen comienzo, algunos daños (como las marcas causadas por el granizo) son invisibles para el ojo inexperto. Ponte en contacto con un contratista certificado para obtener un informe exhaustivo de una evaluación de los daños.
Soluciones temporarias para evitar daños mayores: si tienes una filtración activa, un profesional puede proporcionar servicios de colocación de lonas de protección. Esta medida temporaria evita que el agua ingrese a tu vivienda mientras esperas a los peritos del seguro y a que se realicen las reparaciones definitivas.
Cómo entender la cobertura de tu seguro frente a los daños causados por tormentas en el techo
Tipos de pólizas de seguro para daños causados por tormentas: la mayoría de las pólizas estándar de seguro de vivienda cubren los daños imprevistos causados por el viento y el granizo. Sin embargo, la cobertura puede variar en función de si tu póliza cubre el "valor de costo de reemplazo" (reemplazo total) o el "valor real en efectivo" (valor amortizado en función de la antigüedad del techo).
Cómo presentar una reclamación por daños en el techo: ponte en contacto con tu agente de seguros para iniciar el trámite de la reclamación. Entrégale tu documentación y el informe de inspección de tu contratista. A continuación, se programará una cita para que un perito visite tu propiedad y compruebe los daños.
Qué esperar durante el proceso de reclamación: el perito inspeccionará el techo para determinar si los daños alcanzan el umbral necesario para una reparación o una sustitución total. Una vez aprobada, recibirás un presupuesto. Prepárate para pagar tu deducible, ya que normalmente es necesario hacerlo antes de que el seguro cubra el saldo restante.
Cuándo llamar a un profesional
Es una buena idea llamar a un techador profesional para resolver los problemas del techo antes de que empeoren y se salgan de control. El profesional puede inspeccionar el techo y evaluar los posibles daños justo después de una tormenta intensa. A menos que tengas entrenamiento para saber qué buscar, es fácil pasar por alto algunos de los problemas menos llamativos que pueden causar daños de largo plazo en el techo.
Si encuentras daños: llama de inmediato a un contratista de techado local con buena reputación. Después de las tormentas, es posible que recibas ofertas de contratistas desconocidos en busca de trabajo. Para encontrar un contratista de confianza en tu zona que cuente con la certificación de GAF*, visita el localizador de contratistas GAF. Cuanto antes te ocupes de los daños causados por una tormenta, más seguro estará tu techo cuando inevitablemente llegue la próxima.
¿Quieres más información? Visita la página de respuesta ante tormentas de GAF.
Preguntas frecuentes sobre los daños causados por tormentas en el techo:
1. ¿Qué se considera daño por tormenta en un techo?
Los daños causados por tormentas incluyen cualquier fenómeno meteorológico que comprometa la integridad del techado. Esto suele incluir tejas arrancadas por el viento, magulladuras o perforaciones causadas por el granizo y daños provocados por la caída de desechos, como ramas de árboles.
2. ¿Cómo presentar una reclamación por los daños causados en el techo por una tormenta?
Empieza por documentar los daños con fotos y ponte en contacto con un contratista de techado certificado para que realice una inspección. Una vez que tengas pruebas de los daños, ponte en contacto con tu compañía de seguros para presentar una reclamación y entrégales las conclusiones de tu contratista.
3. ¿Cómo determinan los peritos los daños en el techo?
Los peritos buscan patrones específicos, como un determinado número de impactos de granizo dentro de un cuadrado de prueba (normalmente un área de 10' x 10') o indicios de levantamiento por el viento. También inspeccionan los tapajuntas, las canaletas y los conductos de ventilación de metal blando en busca de abolladuras que confirmen la gravedad de la tormenta.
4. ¿Cuál es el costo promedio de reparar una gotera en el techo?
El costo varía considerablemente en función de la gravedad y la ubicación. Una reparación menor de las tejas puede costar unos cientos de dólares, mientras que una gotera compleja que afecte a los tapajuntas o provoque daños estructurales puede suponer un costo considerablemente mayor. Siempre es mejor pedir un presupuesto por escrito a un profesional.
*Los contratistas inscritos en los programas de certificación de GAF no son empleados ni agentes de GAF, y GAF no controla ni supervisa de otro modo estas empresas independientes. Los contratistas pueden recibir beneficios, como puntos y descuentos de recompensa por lealtad en herramientas de comercialización de GAF por participar en el programa y ofrecer a GAF garantías mejoradas, que requieren el uso de una cantidad mínima de productos de GAF. Tus negocios con un contratista y cualquier servicio que este te preste están sujetos a los Términos de uso para contratistas de GAF.
