No es ningún secreto que las plantas de fabricación necesitan trabajadores confiables para llenar los 2.4 millones de puestos de fabricación previstos de aquí a 2028. Los veteranos tienen la disciplina y el conocimiento necesarios para destacarse en el ambiente de la fabricación.
"Todos los veteranos, sin importar si tienen experiencia en fabricación o no, tienen un conjunto único de habilidades que tomaría muchísimo tiempo enseñar. Cuando contratas a un veterano, ahorras tiempo en capacitación", menciona Daniel Benjamin, excomandante de compañía en el Ejército de EE. UU. y actual gerente de planta de GAF en Phoenix, Arizona.
En este blog, Benjamin habla de los beneficios de contratar veteranos en la fabricación, demuestra cómo se adaptan y prosperan en este entorno, ofrece sugerencias sobre cómo trabajar con ellos y comparte consejos para promover puestos de trabajo entre la comunidad de veteranos.
Del Ejército a la planta de fabricación
Benjamin se alistó en el Cuerpo de Señales del Ejército en septiembre de 2011. A lo largo de su carrera, ascendió de soldado a líder de pelotón, luego a oficial ejecutivo y, finalmente, a comandante de compañía, hasta su baja médica en 2013.
Después de su tiempo en el Ejército, se unió a la industria aeroespacial. Sin embargo, con el paso de los años, comenzó a sentirse agotado por el estrés y las largas semanas. Y cuando descubrió GAF, la industria era completamente diferente.
"Ellos apostaron por mí y yo aposté por ellos, y fue la mejor decisión que he tomado", cuenta Benjamin. "En GAF, puedes ser tú mismo. Te permiten tomar decisiones adecuadas y te dan más control sobre tu carrera y tu rutina diaria".
Habilidades transferibles de los veteranos en la fabricación
Como veterano, Benjamin sabe muy bien lo que ellos aportan a las empresas. "Cuando contratas a un veterano, estás sumando a alguien con una ética de trabajo sólida y un impulso por salir adelante, alguien que de verdad se compromete. Quiere formar parte de una empresa a largo plazo".
Benjamin desglosa algunas de las cualidades que hacen que los veteranos y la fabricación formen una relación tan positiva:
- Ética de trabajo: los veteranos están entrenados para trabajar arduo, mantenerse enfocados y cumplir con su misión. Cuando Benjamin comenzó en GAF, no sabía nada sobre techos. Pero eso no fue un problema. Aprendió algo de un buen líder de equipo: "Nunca le pidas a alguien hacer algo que tú mismo no serías capaz de hacer". Así que decidió empezar desde abajo y ganarse el respeto para conocer lo que realmente implicaba el trabajo.
- Enfoque en la seguridad: la formación militar desarrolla la conciencia sobre la seguridad. Los veteranos están capacitados para seguir reglas y protocolos. "Sabemos cómo trabajar de manera segura en situaciones de alta presión. Esa es una habilidad valiosa y muy importante en la fabricación", explica Benjamin.
- Liderazgo: los veteranos están entrenados para tener confianza en sí mismos. "Tener la seguridad para tomar decisiones marca una gran diferencia". Por ejemplo, en su planta, Benjamin fomenta el liderazgo a través de buzones de sugerencias para que el equipo proponga ideas en cuanto a la seguridad, los procesos y las instalaciones; una clara muestra de que valora sus ideas.
- Trabajo en equipo: los veteranos se adaptan muy bien a trabajar con grupos diversos en entornos colaborativos, como las plantas de fabricación. Gracias a la diversidad del Ejército, Benjamin aprendió la importancia de ser un buen compañero de equipo y de colaborar con personas de diferentes culturas y antecedentes.
- Orientación a la búsqueda de soluciones: servir en las Fuerzas Armadas enseña a pensar de manera creativa. Para Benjamin, esto muchas veces significaba pedirle a su equipo que completara una tarea con pocos recursos, pero siempre lograban soluciones únicas y generaban arduos esfuerzos.
- Manejo de la presión: los constantes problemas derivados de la pandemia y la cadena de suministro han puesto a prueba a toda la industria. Como veterano, Benjamin está entrenado para encontrar soluciones en situaciones de alta presión. Su equipo sabe tomar decisiones rápidas e inteligentes a medida que se requieren, como cuando falta una herramienta o necesitan reemplazar una materia prima por otra.
Trabajar con veteranos
"Algo que siempre vas a recibir de un veterano es lealtad", afirma Benjamin. "Buscamos ir más allá para ayudar a nuestro equipo".
Benjamin destacó de inmediato las fortalezas de un veterano que trabaja en su planta; es un trabajador incansable, encaja muy bien en el equipo y mantiene estándares muy altos en su desempeño. Benjamin reconoce que dicha experiencia puede tener repercusiones distintas en una persona, incluso después de terminar su servicio, por ejemplo, la tendencia a estresarse demasiado al cometer un error. En el caso de este empleado, Benjamin entendió que esa presión que él mismo se imponía provenía de su deseo de éxito. Por eso, adoptó un enfoque tranquilo para ayudarlo a recuperar la confianza mientras aprendía, diciéndole: "Oye, está bien cometer errores".
"Con el tiempo, al escuchar constantemente que estaba bien equivocarse, el empleado empezó a autorregularse y ahora es excepcional", cuenta Benjamin. Siempre da un paso al frente para resolver lo que se necesita, a pesar de la presión que se pone a sí mismo, y ahí es cuando se nota esa gran ética de trabajo".
Cómo atraer a veteranos
Los veteranos sirvieron a nuestro país, y una gran manera de atraerlos a la fabricación es ofrecerles oportunidades de servicio dentro de sus comunidades.
"En GAF, la responsabilidad social es esencial. Por ejemplo, nuestra planta de Phoenix invierte dinero y tiempo en un centro para mujeres víctimas de violencia doméstica. Cuando piensas en las personas a las que impacta, te das cuenta de que el efecto es mayor de lo que imaginamos".
Benjamin anima a las plantas de fabricación cercanas a bases militares a invertir y donar en escuelas donde estudian hijos de veteranos o a organizar eventos comunitarios que ofrezcan servicios para otros veteranos. Además, GAF trabaja en colaboración con Team Rubicon, una organización que "moviliza a veteranos para continuar con su servicio a las comunidades, aprovechando sus habilidades y experiencia para ayudar en la preparación, respuesta y recuperación ante desastres y crisis humanitarias".
Cuando los veteranos y las plantas de fabricación se unen, los beneficios son enormes para ambas partes. ¿Listo para empezar tu nueva carrera en la fabricación o conoces a un veterano que sería perfecto para este camino? Obtén más información sobre la carrera profesional en GAF.
