Si tu edificio comercial necesita un techo nuevo o una reparación, podría ser el momento de llamar a un techador profesional. Es posible que haya algunos contratistas en tu área, por lo que saber qué preguntas hacerle a un techador te será de utilidad para encontrar el adecuado para el trabajo. Además de solicitar muestras de sus trabajos anteriores, aquí hay ocho preguntas para que le hagas al contratista de techado antes de contratarlo.
1. ¿Tienes las licencias y los seguros correspondientes?
No todos los estados exigen una licencia, pero muchos sí, y querrás ver pruebas de que el contratista tiene licencia en el estado en el que realizará el trabajo para ti.
En muchos casos, los contratistas de techado que publicitan sus servicios están obligados a incluir su número de licencia en el anuncio. La mayoría de los estados que requieren una licencia tienen portales en línea donde puedes verificar que la licencia del contratista esté al día.
El seguro también es importante, ya que a veces no todos los trabajos se desarrollan sin problemas. El contratista debe contar con cobertura en caso de que ocurra un incidente desafortunado.
2. ¿Tu empresa cuenta con certificaciones de fabricante?
Los fabricantes de techos pueden ofrecer varios niveles de certificación, lo que te ayudará a saber qué nivel de servicio y experiencia esperar. Por ejemplo, los contratistas Master Select de GAF deben completar una capacitación continua y tener la licencia y el seguro adecuados. Además, deben tener al menos $1 millones en cobertura de seguro de responsabilidad civil general y una calificación satisfactoria del Better Business Bureau, entre otros requisitos.
No todos los contratistas pueden obtener la certificación. De hecho, solo el 1% de los contratistas de techado en EE. UU. alcanzan el nivel Master Select de GAF. Este nivel significa que el contratista ha sido examinado por el fabricante, cumple con estrictos requisitos de control de calidad y potencialmente puede ofrecer garantías mejoradas en los sistemas de techado.
3. ¿Tus trabajadores están certificados?
Hay muchos programas de capacitación y certificaciones disponibles para instaladores de techos, como el programa de capacitación ProCertification® de la Asociación Nacional de Contratistas de Techos y el Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E., en inglés) de GAF.
Quieres asegurarte de que las personas que trabajan en tu techo conozcan los métodos adecuados de reparación e instalación para tu sistema de techo. Verificar qué certificaciones tienen puede confirmar su conocimiento sobre techos y su familiaridad con los productos que quieres instalar.
4. ¿Tu empresa es miembro de alguna asociación de la industria?
La membresía en una asociación de la industria puede demostrar el profesionalismo de un contratista de techado y su compromiso con el sector. Además de las asociaciones de techado regionales, estatales o nacionales, algunos contratistas de techos comerciales pertenecen a asociaciones diseñadas para propietarios de edificios y administradores de instalaciones, como la Asociación de Propietarios y Administradores de Edificios o la Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones.
Si eres miembro de cualquiera de estas organizaciones, tu lista de miembros podría ser un buen lugar para comenzar la búsqueda de un techador comercial.
5. ¿Cuál es el cronograma y el proceso de tu proyecto?
El contratista debe tener en cuenta todos los aspectos de tu proyecto en el momento de planificarlo. Asegúrate de que sepa instalar sistemas y soluciones para techos de calidad y comparte cualquier inquietud que puedas tener antes de comenzar el trabajo. Por ejemplo, es posible que te preocupe cómo la construcción puede afectar a los ocupantes del edificio, incluidos los niveles de ruido y el estacionamiento. El contratista debe poder revisar contigo un plan que aborde estas inquietudes.
También debe brindarte un cronograma del proyecto desde el inicio hasta su finalización y poder explicar su proceso, que puede incluir lo siguiente:
- Inspección inicial del lugar
- Recomendaciones de reparación o reemplazo
- Desarrollo estimado
- Cronograma del proyecto
- Planes para minimizar las interrupciones
- Cómo abordará y comunicará los problemas inesperados
- Opciones de garantía
6. ¿Cómo me preparo para el proyecto de techado?
Determina si necesitas tomar alguna medida para prepararte para el proyecto. Por ejemplo, el contratista debería sugerir cómo informar a los ocupantes del edificio sobre el próximo trabajo y su duración. Además, si tienes vecinos cerca o compartes estacionamiento, también debes notificarles.
Cada proyecto y edificio es diferente, por lo tanto, puede que sea necesario realizar otros preparativos antes de comenzar el proyecto. El contratista puede identificar cualquier necesidad adicional como parte de su proceso de inspección y planificación. En la mayoría de los casos, el contratista se encargará de tomar precauciones (como acordonar las áreas de estacionamiento o proteger los jardines) y debe comunicártelo antes de que comience el proyecto.
7. ¿Cuánto costará el proyecto? ¿Existen contingencias?
La mayoría de los contratistas de techos comerciales incluyen el costo del proyecto en su paquete de oferta, pero también debes preguntar acerca de las contingencias. Una contingencia suele ser un pequeño porcentaje del costo total del proyecto que puede incluirse para cubrir imprevistos que puedan surgir durante un proyecto de techado, como moho o podredumbre. Hacer reparaciones inesperadas aumentará el costo del proyecto. Por lo tanto, asegúrate de saber si se incluye una contingencia en tu presupuesto para que puedas prepararte financieramente.
8. ¿Tienes un programa de mantenimiento para trabajos de reparación?
Una vez instalado el techo, es importante cuidarlo. Pregúntale al contratista si ofrece un programa de mantenimiento que incluya una inspección anual de tu techo. Esta es una excelente manera de evaluar el estado del techo después de un año de exposición a las inclemencias del tiempo. Cualquier problema se puede abordar antes de que se convierta en uno mayor.
Al contar con un programa de mantenimiento, puedes entablar una relación duradera con tu contratista de techado comercial e, incluso, puedes extender la garantía de tu techo. Si el contratista participa como Profesional de Mantenimiento Certificado® (CMP) por GAF, podrías cumplir con los requisitos para una extensión de garantía del 25 % al completar las inspecciones requeridas y la documentación adecuada.
Firmar con un contratista de techos comerciales
Saber qué buscar cuando contratas a un techador es el primer paso hacia un proyecto exitoso. Ahora que conoces algunas de las preguntas que debes hacerle a un techador, entrevistarlo debería ser más sencillo. Sus respuestas pueden ayudarte a decidir si es la persona adecuada para tu proyecto. Ten en cuenta que es aconsejable reunirse y entrevistar a varios contratistas de techos comerciales antes de firmar un contrato.
¿Estás listo para dar el siguiente paso? Encuentra contratistas de techado certificados por GAF* en tu área y programa una cita para hablar sobre el trabajo comercial que necesitas realizar.
*Los contratistas inscritos en los programas de certificación de GAF no son empleados ni agentes de GAF, y GAF no controla ni supervisa de otro modo estas empresas independientes. Los contratistas pueden recibir beneficios, como puntos y descuentos de recompensa por lealtad en herramientas de comercialización de GAF por participar en el programa y ofrecer a GAF garantías mejoradas, que requieren el uso de una cantidad mínima de productos de GAF. Tus negocios con un contratista y cualquier servicio que este te preste están sujetos a los Términos de uso para contratistas de GAF.
