Un techo nuevo es una de las inversiones más importantes que los propietarios pueden hacer en el hogar. Con el financiamiento de techos, pueden afrontar con mayor facilidad los gastos inesperados que puedan surgir de un proyecto de techado. Los contratistas que ofrecen pagos mensuales accesibles y ayudan a los propietarios a entender el proceso de financiamiento brindan un servicio invaluable y pueden convertirse en un socio de confianza durante años.
Hablamos con Mary Mokris, gerente de Pagos y Financiamiento al Consumidor en GAF, para descubrir lo siguiente:
Las formas más comunes en que los propietarios pagan un techo: efectivo, tarjetas de crédito, líneas de crédito con garantía hipotecaria (HELOC), préstamos personales y préstamos a plazos.
Por qué los planes de pago para techos reducen el estrés y pueden ayudar a los contratistas a cerrar más proyectos y de mayor valor.
Cómo los contratistas que ofrecen financiamiento de techos y explican claramente las opciones de pago generan confianza y pueden aumentar su cartera de clientes.
A continuación encontrarás lo que necesitas saber sobre el financiamiento de techos y aprenderás cómo ofrecérselo a tus clientes.
Cómo pagan los propietarios sus techos
Las formas más comunes de pagar un techo incluyen efectivo, tarjetas de crédito, líneas de crédito con garantía hipotecaria (HELOC), préstamos personales, planes con interés diferido y opciones de pago a plazos. Conocer estas alternativas permite a los contratistas de techado explicar con confianza las opciones de pago a los propietarios.
Pagar un techo en efectivo
Pagar en efectivo por adelantado es la opción que muchos propietarios eligen cuando han planificado el proyecto con anticipación o cuentan con ahorros para cubrir una emergencia.
Pagar un techo con tarjetas de crédito
Cuando el trabajo en el techo requiere atención inmediata, las tarjetas de crédito pueden ser una buena opción, especialmente para aquellos propietarios que obtienen recompensas y se sienten cómodos manejando pagos mensuales. Sin embargo, las altas tasas de interés pueden acumularse rápidamente y hacer que el costo total del techo sea mucho mayor que el precio inicial en efectivo.
Financiamiento mediante préstamos tradicionales y líneas de crédito con garantía hipotecaria (HELOC)
Los préstamos tradicionales, como una línea de crédito con garantía hipotecaria (HELOC), pueden ayudar a los propietarios a pagar mejoras del hogar con tasas de interés más bajas que las tarjetas de crédito, ya que utilizan la vivienda como garantía. Sin embargo, la aprobación de una HELOC puede tardar varias semanas. Los préstamos personales también son una opción, aunque suelen tener tasas de interés más altas que las HELOC.
Opciones de financiamiento con interés diferido
Las opciones de financiamiento con interés diferido ofrecen una promoción especial con una tasa de porcentaje anual (APR) introductoria del 0 %. Si se paga el saldo completo antes de que termine el período promocional, no se pagarán intereses. Estas ofertas pueden durar desde 3 meses hasta un año y son ofrecidas por distintas instituciones financieras.
Enfoques híbridos
No es raro que los propietarios combinen varios métodos de pago, especialmente cuando hay reclamaciones de seguros involucradas. A veces deben esperar para comenzar las reparaciones mientras la compañía de seguros procesa la reclamación. Con el financiamiento, pueden iniciar la reparación o el reemplazo de inmediato y saldar el préstamo cuando reciban el cheque del seguro.
La psicología de la compra de techos
Aunque hay mejoras del hogar que pueden posponerse, como instalar aislante o reparar pequeñas grietas en los cimientos, es difícil ignorar un techo dañado. Cuando el techo comienza a gotear, la situación se vuelve urgente y genera un alto nivel de estrés. La mayoría de los propietarios quiere resolverlo de inmediato. Esa urgencia, sin embargo, suele ir acompañada de preocupación por los altos costos iniciales asociados con reparar o reemplazar un techo completo.
Incluso los propietarios mejor preparados pueden sentirse incómodos ante un gasto inesperado de miles de dólares o más. Dividir ese monto en pagos mensuales más manejables puede ayudar a reducir ese estrés.
Los contratistas que ofrecen opciones claras de financiamiento pueden descubrir que, al facilitar pagos más accesibles, los propietarios están dispuestos a invertir en un proyecto más completo. Como las personas ya están acostumbradas a distintas formas de pago en otros aspectos de su vida, ofrecer estas alternativas puede hacer que te perciban como un profesional más preparado y confiable.
"Nadie espera entrar a un concesionario y pagar su auto con un cheque. Ya ni siquiera lo hacemos con nuestros teléfonos", afirma Mary Mokris, gerente sénior de Marketing de Pagos y Financiamiento al Consumidor en GAF.
Mokris sugiere que, como contratista, incluyas el costo del programa de financiamiento dentro de tus márgenes y lo distribuyas en tu estructura general de precios. Si el 30 % de tus clientes utiliza financiamiento, considera ese 30 % como parte de tus costos operativos y refléjalo en el 100 % de tu negocio.
Cómo pueden los contratistas abordar la conversación sobre financiamiento
Cuando se trata de una inversión importante como un techo, los propietarios buscan la orientación de un profesional de confianza. Si lideras la conversación y presentas soluciones de pago, puedes fortalecer esa confianza desde el inicio.
En la primera conversación con un propietario que parezca indeciso, considera mencionar las opciones de financiamiento desde el principio. Cuanto más consciente esté de las alternativas disponibles, más probable será que avance con el proyecto y te elija como su contratista.
"Si mencionas que tienes opciones de pago, puedes sentirte más tranquilo durante toda la conversación", dice Mokris.
Explica de la manera más simple posible. Las finanzas ya son un tema complejo, así que evita abrumar al cliente. Ayúdalo a comprender claramente los costos a corto y largo plazo, explicando cuánto pagaría durante el plazo del préstamo en comparación con un pago en efectivo por adelantado. La transparencia es clave para generar confianza.
Mokris también recomienda no presentar el financiamiento solo como una "estrategia de último recurso" cuando sientas que podrías perder una venta. Menciónalo con cada cliente, independientemente de si crees que lo necesita o no. Algunos pueden no preguntar por financiamiento porque se sienten incómodos; por eso, es mejor integrarlo desde el inicio de la conversación.
"Menciónalo de inmediato", dice Mokris. "Esa es la mejor práctica de ventas".
Opciones de financiamiento SmartMoney de GAF
GAF ofrece una variedad de soluciones de pago que ayudan a los propietarios a realizar rápidamente las reparaciones que necesitan y te permiten ofrecer mayor flexibilidad a tus clientes. Con SmartMoney de GAF, tus clientes pueden pagarte con tarjeta, cheque o financiamiento.
"SmartMoney de GAF ofrece a los contratistas la posibilidad de brindar múltiples opciones de financiamiento a través de distintos prestamistas", explica Mokris.
Todo el proceso se realiza sin papeleo para mantener la organización. Puedes aceptar pagos móviles y en línea directamente en el lugar de trabajo. La plataforma te permite ver fácilmente cómo y cuándo recibes el pago, lo que simplifica la gestión de cobros. En general, los propietarios pueden obtener financiamiento para un techo nuevo por hasta $100,000.
Para ti, como contratista, una de las mayores ventajas es la diversidad de prestamistas, lo que te permite elegir los planes que mejor se adapten a tu negocio y a tus clientes.
Un cliente que se beneficiaría más de un reemplazo completo que de reparar áreas extensas dañadas puede estar dispuesto a invertir más si tiene acceso a opciones de financiamiento. Esto crea una situación beneficiosa tanto para el propietario como para el contratista.
Condiciones actuales de las tasas
Las tasas de interés varían según el año, el tipo de préstamo y las condiciones del mercado. Por eso el rango de la tasa de porcentaje anual (APR) puede cambiar considerablemente. Las líneas de crédito con garantía hipotecaria (HELOC) suelen ofrecer las tasas más bajas, generalmente entre el 7 % y el 9 % APR. Las tarjetas de crédito suelen tener las tasas más altas, que pueden oscilar entre el 25 % y el 35 % APR, según la tarjeta. Los préstamos personales suelen ubicarse en un punto intermedio, entre el 12 % y el 30 % APR.
Para obtener más información sobre cómo ofrecer financiamiento de techos a tus clientes y optimizar tu proceso de ventas para cerrar más proyectos, visita SmartMoney de GAF o llama al (866) 488-6525. Esta solución de pago te permite aceptar fácilmente múltiples formas de pago y ofrecer a tus clientes una experiencia profesional y sin complicaciones.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo financiar un techo con un puntaje de crédito bajo?
Algunos programas de financiamiento de techos ofrecen opciones para propietarios con puntajes de crédito más bajos, aunque las tasas de interés pueden ser más altas.
P: ¿Cuál es la APR promedio para el financiamiento de techos?
La APR varía según el tipo de préstamo. Las líneas de crédito con garantía hipotecaria (HELOC) suelen oscilar entre el 7 % y el 9 %, los préstamos personales entre el 12 % y el 30 %, y las tarjetas de crédito entre el 25 % y el 35 %.
P: ¿Cómo pueden los contratistas ofrecer financiamiento de techos a sus clientes?
Los contratistas pueden asociarse con plataformas de financiamiento como SmartMoney de GAF para ofrecer múltiples planes de pago sin tener que administrar los préstamos directamente.
P: ¿Son una buena opción los préstamos para techos con interés diferido?
Pueden serlo si el propietario paga el saldo total antes de que termine el período promocional. De lo contrario, los intereses diferidos podrían aplicarse de forma retroactiva.
