Techos residenciales
10 formas de usar videos en tu estrategia comercial
Utilizar videos en tu estrategia comercial puede ser una forma eficaz de captar la atención de tus clientes y establecer una buena relación con ellos. ¿Y lo mejor? Lo único que necesitas es un teléfono móvil. El presentador de GAF Real Talk LIVE, Alan López, se reunió con el especialista en video de GAF, Pablo Nivar, para hablar sobre las acciones que los contratistas pueden llevar a cabo a fin de introducir el contenido de video en su estrategia comercial. Estas son algunas de las lecciones y consejos fáciles de seguir que se destacaron durante la conversación. ¿Por qué necesitas videos? En el mundo moderno de hoy en día, es fundamental atraer a los clientes de diversas maneras. Los videos te permiten conectar cara a cara en cierto sentido y crear contenidos atractivos que no sean excesivamente promocionales, lo que puede animar a los usuarios a comprar. Según un estudio de 2021, el 80 % de los consumidores creen que la confianza es un factor decisivo en sus decisiones de compra. No te estreses: empieza por lo sencillo Nivar, especialista en video del Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E.) de GAF, afirma que el miedo a entrar en el ambiente de los videos profesionales es el mayor obstáculo para los contratistas. Por suerte, no necesitas un gran presupuesto ni equipos profesionales para comenzar con éxito tu estrategia de video. Al principio, tus videos sirven para establecer relaciones. Aprovecha eso trabajando con lo que tienes y céntrate en temas atractivos en lugar de una videografía sofisticada. Piensa en videos auténticos, no en marketing ¿Tienes el instinto de vender, vender y vender? Nivar explica por qué deberías replanteártelo y crear el tipo de contenido de video para medios sociales que te gusta. Prioriza el contenido genuino que cuente una historia y establezca una conexión. Si esto te parece difícil, Nivar y Lopez analizan 10 tipos de videos que puedes crear. Para cada tipo de video, Nivar da ejemplos y frases que puedes usar. No tienes que reinventar la rueda: hacer videos puede ser fácil e incluso divertido. 10 Tipos de videos que puedes crear para tus plataformas sociales 1. Videos de antes y después Los videos de antes y después pueden ser una forma eficaz de mostrar tu trabajo y beneficiar a tu marca sin ser abiertamente "vendedor" 2. Testimonios de clientes Los testimonios de clientes pueden crear una base de confianza para futuros clientes, ya que ayudan a ver la calidad del trabajo que hiciste y cómo colaboraste con clientes anteriores. 3. Contenido educativo Puedes ofrecer contenido educativo sin regalar tu experiencia. Piensa en lo que es interesante para el público de tu zona y céntrate en enseñar, no en vender. 4. La historia de tu empresa Crear un video con la historia de tu empresa no debería ser tu primera acción, pero puede ser una forma impactante de dotar a tu marca de humanidad en el futuro. Esto representa una gran oportunidad para compartir tu misión y visión, así como para presentar a las personas que te ayudan a dirigir el negocio. 5. Preguntas frecuentes Responder a las preguntas que recibes a menudo es una excelente forma de hacer participar directamente a tu base de clientes con contenido interesante para ellos. 6. Cámara rápida Los videos con la técnica de cámara rápida pueden satisfacer la necesidad de contenido sobre "cómo se hace" y mostrar el valor de tu trabajo. Un proyecto entero puede reducirse a unos minutos. 7. Consejos y trucos Compartir consejos con los propietarios de viviendas genera confianza con tu público y les ofrece algo valioso que aprender del video. 8. Cómo hacer reparaciones Permitir que los propietarios hagan sus propias reparaciones menores no te deja sin trabajo. De hecho, puede demostrarles que te comprometes a ayudarlos a resolver sus problemas. Ten en cuenta que nunca debes alentar a los clientes a que se suban al techo ellos mismos. Es mejor recomendarles que les dejen ese trabajo a los profesionales. 9. Agradecimiento a clientes A todo el mundo le gusta sentirse apreciado. Hacer videos que les muestren a los clientes que los valoras por haber elegido tu empresa -y cómo eso marca la diferencia- puede conducir potencialmente a futuros trabajos tanto con clientes actuales como con nuevos clientes. 10. Ofertas Dejar los videos de ventas para el final de tu lista de creación puede, de hecho, generarte más trabajo. Quieres promocionar tu negocio, por supuesto, pero es mejor hacer conexiones auténticas primero. Consejos para lograr videos excelentes No es lo mismo saber qué grabar y entender cómo filmar para beneficiar tu marca. Durante su conversación, Nivar y Lopez no solo hablan de cómo utilizar el video en tu estrategia comercial, sino también de la logística necesaria. Entre los temas más importantes, se incluyen la duración del video, la creación de llamadas a la acción sin ser prepotente, lo que no se debe decir para no alejar a los clientes y a otras empresas, y cómo atraer a los espectadores con un diálogo que enganche desde el principio. Además, los dos comparten consejos para mejorar la experiencia del cliente durante la instalación mediante grabaciones de video rápidas, que quizá te ayuden a recibir elogios adicionales en los testimonios en video. Cómo introducir el vídeo en tu estrategia comercial Si nunca te lanzaste al mundo de la creación de contenidos de video, Nivar y Lopez te ofrecen soluciones sencillas que te proporcionan las herramientas necesarias para empezar de inmediato. Mira este episodio de Real Talk LIVE de GAF para obtener información exhaustiva y conocer los pasos exactos que puedes dar para comenzar a crear tu contenido de video. Incluso puedes ponerte en contacto con los profesionales para recibir más orientación. No te olvides de seguir a GAF en Facebook para ver más episodios de Real Talk LIVE y otro contenido de calidad sobre techos. Recuerda: no tienes que hacer todo solo. Puedes seguir expandiendo el poder de tu negocio con las capacitaciones, la educación y la ayuda disponibles sin cargo para los contratistas de GAF a través del Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E.).
Por Annie Crawford
14 de mayo de 2024