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GAF CARE Video Real Talk
Techos residenciales

10 formas de usar videos en tu estrategia comercial

Utilizar videos en tu estrategia comercial puede ser una forma eficaz de captar la atención de tus clientes y establecer una buena relación con ellos. ¿Y lo mejor? Lo único que necesitas es un teléfono móvil. El presentador de GAF Real Talk LIVE, Alan López, se reunió con el especialista en video de GAF, Pablo Nivar, para hablar sobre las acciones que los contratistas pueden llevar a cabo a fin de introducir el contenido de video en su estrategia comercial. Estas son algunas de las lecciones y consejos fáciles de seguir que se destacaron durante la conversación. ¿Por qué necesitas videos? En el mundo moderno de hoy en día, es fundamental atraer a los clientes de diversas maneras. Los videos te permiten conectar cara a cara en cierto sentido y crear contenidos atractivos que no sean excesivamente promocionales, lo que puede animar a los usuarios a comprar. Según un estudio de 2021, el 80 % de los consumidores creen que la confianza es un factor decisivo en sus decisiones de compra. No te estreses: empieza por lo sencillo Nivar, especialista en video del Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E.) de GAF, afirma que el miedo a entrar en el ambiente de los videos profesionales es el mayor obstáculo para los contratistas. Por suerte, no necesitas un gran presupuesto ni equipos profesionales para comenzar con éxito tu estrategia de video. Al principio, tus videos sirven para establecer relaciones. Aprovecha eso trabajando con lo que tienes y céntrate en temas atractivos en lugar de una videografía sofisticada. Piensa en videos auténticos, no en marketing ¿Tienes el instinto de vender, vender y vender? Nivar explica por qué deberías replanteártelo y crear el tipo de contenido de video para medios sociales que te gusta. Prioriza el contenido genuino que cuente una historia y establezca una conexión. Si esto te parece difícil, Nivar y Lopez analizan 10 tipos de videos que puedes crear. Para cada tipo de video, Nivar da ejemplos y frases que puedes usar. No tienes que reinventar la rueda: hacer videos puede ser fácil e incluso divertido. 10 Tipos de videos que puedes crear para tus plataformas sociales 1. Videos de antes y después Los videos de antes y después pueden ser una forma eficaz de mostrar tu trabajo y beneficiar a tu marca sin ser abiertamente "vendedor" 2. Testimonios de clientes Los testimonios de clientes pueden crear una base de confianza para futuros clientes, ya que ayudan a ver la calidad del trabajo que hiciste y cómo colaboraste con clientes anteriores. 3. Contenido educativo Puedes ofrecer contenido educativo sin regalar tu experiencia. Piensa en lo que es interesante para el público de tu zona y céntrate en enseñar, no en vender. 4. La historia de tu empresa Crear un video con la historia de tu empresa no debería ser tu primera acción, pero puede ser una forma impactante de dotar a tu marca de humanidad en el futuro. Esto representa una gran oportunidad para compartir tu misión y visión, así como para presentar a las personas que te ayudan a dirigir el negocio. 5. Preguntas frecuentes Responder a las preguntas que recibes a menudo es una excelente forma de hacer participar directamente a tu base de clientes con contenido interesante para ellos. 6. Cámara rápida Los videos con la técnica de cámara rápida pueden satisfacer la necesidad de contenido sobre "cómo se hace" y mostrar el valor de tu trabajo. Un proyecto entero puede reducirse a unos minutos. 7. Consejos y trucos Compartir consejos con los propietarios de viviendas genera confianza con tu público y les ofrece algo valioso que aprender del video. 8. Cómo hacer reparaciones Permitir que los propietarios hagan sus propias reparaciones menores no te deja sin trabajo. De hecho, puede demostrarles que te comprometes a ayudarlos a resolver sus problemas. Ten en cuenta que nunca debes alentar a los clientes a que se suban al techo ellos mismos. Es mejor recomendarles que les dejen ese trabajo a los profesionales. 9. Agradecimiento a clientes A todo el mundo le gusta sentirse apreciado. Hacer videos que les muestren a los clientes que los valoras por haber elegido tu empresa -y cómo eso marca la diferencia- puede conducir potencialmente a futuros trabajos tanto con clientes actuales como con nuevos clientes. 10. Ofertas Dejar los videos de ventas para el final de tu lista de creación puede, de hecho, generarte más trabajo. Quieres promocionar tu negocio, por supuesto, pero es mejor hacer conexiones auténticas primero. Consejos para lograr videos excelentes No es lo mismo saber qué grabar y entender cómo filmar para beneficiar tu marca. Durante su conversación, Nivar y Lopez no solo hablan de cómo utilizar el video en tu estrategia comercial, sino también de la logística necesaria. Entre los temas más importantes, se incluyen la duración del video, la creación de llamadas a la acción sin ser prepotente, lo que no se debe decir para no alejar a los clientes y a otras empresas, y cómo atraer a los espectadores con un diálogo que enganche desde el principio. Además, los dos comparten consejos para mejorar la experiencia del cliente durante la instalación mediante grabaciones de video rápidas, que quizá te ayuden a recibir elogios adicionales en los testimonios en video. Cómo introducir el vídeo en tu estrategia comercial Si nunca te lanzaste al mundo de la creación de contenidos de video, Nivar y Lopez te ofrecen soluciones sencillas que te proporcionan las herramientas necesarias para empezar de inmediato. Mira este episodio de Real Talk LIVE de GAF para obtener información exhaustiva y conocer los pasos exactos que puedes dar para comenzar a crear tu contenido de video. Incluso puedes ponerte en contacto con los profesionales para recibir más orientación. No te olvides de seguir a GAF en Facebook para ver más episodios de Real Talk LIVE y otro contenido de calidad sobre techos. Recuerda: no tienes que hacer todo solo. Puedes seguir expandiendo el poder de tu negocio con las capacitaciones, la educación y la ayuda disponibles sin cargo para los contratistas de GAF a través del Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E.).

Por Annie Crawford

14 de mayo de 2024

Roofer climbing a ladder leaning against the roof of a house.
Techos residenciales

¿Qué son los ganchos de escalera?

Como contratista de techado, es fundamental cuidar tu seguridad y la de tus empleados, lo que implica utilizar los equipos adecuados. Los ganchos de escalera, a veces llamados ganchos de techo, se utilizan para asegurar una escalera sobre la parte superior del caballete de un techo. Son una pieza esencial del equipo de seguridad para trabajos en techos de pendiente escarpada. ¿Cómo funcionan los ganchos de escalera? Estos ganchos se parecen a un cayado de pastor que se engancha en el caballete del techo y se mantiene en su sitio con una barra en T unida para fijarlo al otro lado del caballete. La parte inferior del cayado tiene un gancho más pequeño que sujeta la escalera y evita que se deslice por el techo. Los ganchos de escalera suelen ser de acero de alta resistencia y pueden soportar varios cientos de libras. Básicamente, convierten la escalera en un conjunto de peldaños más estables, lo que genera un entorno de trabajo más seguro y eficaz para los profesionales de techado, especialmente durante los trabajos en pendientes pronunciadas. La mayoría de los ganchos también cuentan con una rueda de goma que puede ayudarte a subir la escalera al techo de forma segura. Una vez que hayas fijado el gancho a los peldaños de la escalera, deslízala hacia arriba por la pendiente (sobre la parte posterior). Cuando pase la línea del caballete del techo, da vuelta la escalera para asegurar los ganchos sobre la parte superior de la línea del caballete. ¿Por qué deberías usar un gancho de escalera? Según el Instituto Estadounidense de Escaleras, 500 000 personas reciben tratamiento por lesiones producto del uso de escaleras cada año, y 300 de esas lesiones acaban en muertes. Con los nuevos estilos de casas que presentan líneas de techo más espectaculares y pendientes pronunciadas, es posible que te encuentres con pendientes de 10:12, 12:12 y más altas con mayor frecuencia. Los ganchos de escalera pueden ayudar a que el trabajo en estos techos sea más seguro. También pueden proporcionar estabilidad y seguridad en techos de pendiente más baja. También puedes utilizarlos para hacer reparaciones alrededor de claraboyas o chimeneas, especialmente si la superficie del techo está helada o resbaladiza. Y pueden proporcionar un apoyo seguro en caso de presuntos daños, como una plataforma débil o podrida. Estos dispositivos de seguridad están diseñados para evitar que la escalera dañe las tejas, por lo que no hay ningún inconveniente en utilizarlos. ¿Puede un gancho de escalera reemplazar otras medidas de seguridad? El uso de un gancho de escalera puede hacer que te sientas más seguro y estable en una pendiente pronunciada. Pero no debes omitir otras medidas de seguridad, como el uso de un sistema personal de detención de caídas compuesto por líneas de vida, cuerdas de seguridad y dispositivos de desaceleración sujetos a un punto de anclaje y conectados al arnés corporal. Recuerda: el anclaje debe ser capaz de soportar 5 000 libras por empleado. Los ganchos de escalera están diseñados para sujetar la escalera al techo, no para sujetar a una persona o evitar que se caiga. ¿Cómo elegir el gancho de escalera adecuado? Para encontrar el gancho de escalera adecuado, ponte en contacto con el fabricante de tu escalera para ver si tiene un gancho diseñado para funcionar con sus escaleras. Si no ofrece ninguno, revisa las instrucciones del fabricante del gancho de escalera para ver qué tipos de escaleras se adaptan mejor a su gancho. Si llegó el momento de reemplazar tus escaleras, también puedes buscar fabricantes que ofrezcan kits con la escalera y el gancho. Para obtener más oportunidades de aprendizaje y recursos que te ayuden a tener éxito en tu negocio de techado, visita el Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E.).

Por Karen L Edwards

18 de marzo de 2024

Contractor installing a residential roof
Techos residenciales

¿Cuándo es el mejor momento para reemplazar un techo?

Si todos los días fueran soleados, templados y con una agradable temperatura de 75 grados, habría pocas razones para preguntarse cuál es el mejor momento para reemplazar un techo. Por supuesto, no todo el mundo vive en zonas con condiciones meteorológicas ideales, ya que el clima varía mucho en todo el país. Por eso, si un cliente te pregunta alguna vez: "¿Cuándo es el mejor momento para reemplazar el techo?", es probable que tu respuesta varíe en función de dónde vivan y de cómo sea cada estación. Sin embargo, puedes dar algunas indicaciones generales como respuesta. Esto es lo que hay que tener en cuenta con respecto a cada estación para responder a la pregunta: "¿Cuándo es el mejor momento para reemplazar el techo?". Primavera La primavera es tradicionalmente reconocida como el inicio de la temporada de techado, ya que la temperatura al aire libre comienza a subir y aumenta la actividad. Gracias al deshielo del hielo y de la nieve, también es la época del año en la que los propietarios de viviendas tal vez quieran revisar sus techos en busca de daños. Aunque la primavera ofrece temperaturas exteriores más agradables para los trabajadores, esta estación también suele ir acompañada de una mayor probabilidad de tormentas fuertes (y posibles tornados, según la región). La primavera suele ser un buen momento para programar el reemplazo de un techo, siempre que vigiles el pronóstico del tiempo en busca de fenómenos importantes para reducir la posibilidad de retrasos. Verano Una vez que las lluvias de primavera quedan atrás, en la mayoría de las zonas del país, se ven períodos más largos de buen tiempo durante el verano, que se presta bien a trabajar al aire libre. En consecuencia, el verano tiende a ser el momento más ideal para instalar un techo nuevo. Pero con los días potencialmente calurosos, ¿cuándo es el mejor momento para reemplazar un techo en verano? Los trabajadores tendrán que empezar lo antes posible porque las temperaturas suelen ser más frescas por la mañana. Dependiendo de las temperaturas previstas, puede ser necesario repartir el trabajo a lo largo de varios días, de modo que la mayor parte del trabajo pueda hacerse por la mañana, antes de que haga demasiado calor. También es conveniente recordarles a los clientes que los trabajadores necesitarán hacer descansos a la sombra y tener acceso a agua para mantenerse hidratados. Otoño Los meses de otoño pueden ser tan buenos para reemplazar un techo como los de verano, ya que los días calurosos y de calima han pasado y el mal tiempo no es tan habitual. La única excepción es si trabajas en una zona propensa a los huracanes. La temporada de huracanes se extiende hasta finales de noviembre y puede causar retrasos en los proyectos. Además del tiempo favorable, el otoño es una estación popular para el reemplazo del techo porque muchos propietarios quieren fortificar sus casas y edificios con un techo nuevo antes de los meses de invierno. Invierno En algunas zonas del país, es posible continuar con las instalaciones de techos durante todo el año, incluso en invierno. En las regiones del sur, por ejemplo, el reemplazo de techos a menudo puede hacerse en invierno, ya que hay menos probabilidades de inclemencias meteorológicas. Las temperaturas pueden bajar, pero no tan drásticamente como en zonas donde el hielo y la nieve son más frecuentes. Claro que sigue siendo importante consultar el pronóstico del tiempo local para programar los próximos trabajos, ya que los períodos prolongados de mucho frío no son adecuados para la instalación de tejas de asfalto. Todas las tejas autoadhesivas deben exponerse a condiciones cálidas y soleadas durante varios días antes de que se sellen por completo. Antes de que se produzca el sellado, las tejas son vulnerables a las voladuras y a los daños causados por el viento. Es posible que las tejas instaladas en otoño o invierno no se sellen hasta la primavera siguiente. Las tejas que no estén expuestas a la luz solar directa, a temperaturas superficiales adecuadas, o que no estén bien fijadas o instaladas, tal vez no se sellen nunca. La falta de sellado, la voladura de tejas y los daños causados por el viento en estas circunstancias son consecuencia de la naturaleza de las tejas autoadhesivas y no están cubiertos por la mayoría de las garantías de los fabricantes. Asegúrate de seguir las instrucciones del fabricante para una correcta instalación. Aunque la mayoría ofrece orientación sobre las instalaciones en climas fríos, en última instancia, dependerá de ti decidir cuándo realizar una instalación y cuándo posponer el trabajo hasta que se den unas condiciones meteorológicas más favorables. Otros factores que pueden afectar al calendario del proyecto Aunque el clima probablemente sea el principal factor que puede interrumpir el trabajo de techado programado, si deseas responder mejor a la pregunta de tus clientes, "¿cuándo es el mejor momento para reemplazar el techo?", deberás tener en cuenta otros factores a la hora de establecer las expectativas de calendario para los propietarios. Uno de esos factores es el plazo de entrega de los materiales. Si el cliente elige un color poco común o un producto de especialidad, los materiales pueden tardar más en llegar. Otro factor para considerar es tu acumulación de trabajos. Si tu calendario de trabajo está reservado con semanas de anticipación, comunícales claramente el calendario a tus clientes y hazles saber que los fenómenos meteorológicos podrían afectar la programación de proyectos. La comunicación periódica con los clientes y el establecimiento de expectativas precisas son fundamentales para una experiencia positiva. ¿Quieres saber más sobre las mejores prácticas de techado y ampliar tu base de conocimientos? Visita el Centro para el Avance de la Educación en Techos (C.A.R.E.) de GAF para desarrollar tus habilidades y recibir capacitación valiosa.

Por Karen L Edwards

12 de febrero de 2024

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