Groupe Pentagone

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This residential contractor is a GAF Factory-Certified Contractor. GAF trains and tests thousands of the best roofers in the country and makes sure they're appropriately licensed and insured so they can offer the best warranties.

At-A-Glance
Member Since:
9/24/2021
Certifications & Awards
*Contractors enrolled in GAF certification programs are not employees or agents of GAF, and GAF does not control or otherwise supervise these independent businesses. Contractors may receive benefits, such as loyalty rewards points and discounts on marketing tools from GAF for participating in the program and offering GAF enhanced warranties, which require the use of a minimum amount of GAF products. Your dealings with a Contractor, and any services they provide to you, are subject to the Contractor Terms of Use.

Customer Reviews

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4.5 (28)

Google Reviews

Contractor reviews from customers on Google

  • "Attention ils ne garantissent pas la qualité! Ils ont effectués une simple réparation d'un clou dans le toiture qui a causé une infiltration d'eau. Seulement 1 an et 5 mois plus tard, ça coule à nouveau au même endroit, mais pire que la première fois. Je les rappels pour venir corriger et leurs applicateurs me montrent que le problème est que leur réparation n'a pas fonctionnée et lui même me dit que ce n'est pas normal après ce court délai. J'avais demandé les photos à l'appui, qui bien sur, n'ont pas été envoyées dans leur rapport de service. Pas très transparent... Suite à la réception de la facture, je leur indique que je n'ai aucun problème à payer pour les autres choses qu'ils ont fait par prévention, mais qu'un ajustement devrait être fait pour une réparation défectueuse. Fréderic Morin m'indique à ce moment que c'est normal selon lui qu'une réparation fait en dedans de seulement 1 an et 5 mois flanche puisque qu'elle est sujette aux éléments. Si ça faisait plusieurs années, je comprendrais, mais c'est rapide. De plus, je ne suis pas un expert, mais je ne connais pas beaucoup de toiture non sujette aux éléments... Frederic a donc refusé de faire quelconque ajustement malgré un frais de 350$ pour le déplacement, essence, etc et 16% de profit sur les pièces (sans compter leurs rabais de volumes). Il y a donc place à ajustement. Je dirais que nous sommes déçu puisque nous avions été référé là-bas à cause de Mathieu Morissette, un des co-propriétaire. C'est mon premier Google reviews, dommage, c'est pas du mauvais monde, mais on va repasser pour le service client. FYI - Le 3/4 de leurs reviews c'est leurs employés..."

    - S.B, Dec 1, 2021

  • "Service professionnel, courtois, efficace et efficient. Ils ont très bien nettoyé à la fin de la journée. Je recommande définitivement cette compagnie."

    - M.G, Aug 25, 2021

  • "Professional service from sales to installation. The roofers have been very vigilant in installing protections all around the house and have done an impeccable job and cleaning. In an industry where there is a lot of shoddy work, Groupe Pentagone stands out with flying colors. I recommend without hesitation!"

    - J.B, Jul 13, 2021

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  • "Attention ils ne garantissent pas la qualité! Ils ont effectués une simple réparation d'un clou dans le toiture qui a causé une infiltration d'eau. Seulement 1 an et 5 mois plus tard, ça coule à nouveau au même endroit, mais pire que la première fois. Je les rappels pour venir corriger et leurs applicateurs me montrent que le problème est que leur réparation n'a pas fonctionnée et lui même me dit que ce n'est pas normal après ce court délai. J'avais demandé les photos à l'appui, qui bien sur, n'ont pas été envoyées dans leur rapport de service. Pas très transparent... Suite à la réception de la facture, je leur indique que je n'ai aucun problème à payer pour les autres choses qu'ils ont fait par prévention, mais qu'un ajustement devrait être fait pour une réparation défectueuse. Fréderic Morin m'indique à ce moment que c'est normal selon lui qu'une réparation fait en dedans de seulement 1 an et 5 mois flanche puisque qu'elle est sujette aux éléments. Si ça faisait plusieurs années, je comprendrais, mais c'est rapide. De plus, je ne suis pas un expert, mais je ne connais pas beaucoup de toiture non sujette aux éléments... Frederic a donc refusé de faire quelconque ajustement malgré un frais de 350$ pour le déplacement, essence, etc et 16% de profit sur les pièces (sans compter leurs rabais de volumes). Il y a donc place à ajustement. Je dirais que nous sommes déçu puisque nous avions été référé là-bas à cause de Mathieu Morissette, un des co-propriétaire. C'est mon premier Google reviews, dommage, c'est pas du mauvais monde, mais on va repasser pour le service client. FYI - Le 3/4 de leurs reviews c'est leurs employés..."

    - S.B.

  • "Service professionnel, courtois, efficace et efficient. Ils ont très bien nettoyé à la fin de la journée. Je recommande définitivement cette compagnie."

    - M.G.

  • "Professional service from sales to installation. The roofers have been very vigilant in installing protections all around the house and have done an impeccable job and cleaning. In an industry where there is a lot of shoddy work, Groupe Pentagone stands out with flying colors. I recommend without hesitation!"

    - J.B.

  • "Beautiful family business, dynamic and pleasant team. Very happy to be part of this big family!"

    - K.H.

  • "What a great family business !!! Very lucky to be part of this team. Five are listening to their employees and especially their customers. Customer service and quality of work is a priority !!!"

    - S.B.

  • "A great company that works with the client to offer the best services."

    - M.K.

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